Moderation von Reviews
Beschreibung
Reviews werden als frühe und effektive Form analytischer und statischer Qualitätssicherung von Softwareprodukten heute bereits in vielen Unternehmen angewendet. Die Durchführung wird in Standards und Modellen (z.B. CMMI©, AutomotiveSPICE®) eingefordert. Zusätzlich werden adäquate Schulungen in der neuen Version des Standards für Software Reviews IEEE 1028(TM)-2008 gefordert. Bei der praktischen Durchführung von Reviews zeigen sich aber häufig noch Umsetzungsschwierigkeiten, so dass die Ergebnisse für die Teilnehmer nicht immer zufriedenstellend sind. Im Seminar Moderation von Reviews wird daher neben Vermittlung theoretischer Grundlagen ganz besonderer Wert auf die praktische Durchführung und die Übung der Moderation von Reviews gelegt.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die an formalen Review-Sitzungen, insbesondere Inspektionen, teilnehmen sollen: Projektleiter, QS-Verantwortliche, Architekten, Testmanager, Tester und Entwickler (alle Beteiligten an einem Software-Entwicklungsprojekt).
Ziele
Nach dem Seminar kennt der Teilnehmer Review-Techniken, wie z.B. Walk Throughs, Technische Reviews und Inspektionen und kann unterscheiden für welche Zwecke welche Methode eingesetzt werden kann. Er ist in der Lage, den Nutzen von Peer Reviews zu erkennen und kennt den Ablauf und die teilnehmenden Rollen eines formalen Reviews. Der Teilnehmer ist in der Lage formale Reviews selbst zu moderieren.
Themen
- Nutzen von Reviews
- Einführung in Peer Reviews
- Abgrenzung der Review-Techniken: Technisches Review, Inspektionen, Walk Through
- Inhalte von IEEE Std. 1028™-2008 Standard for Software Reviews and Audits
- Phasen eines Reviews
- Rollen der Teilnehmer
- Praktische Durchführung von zwei Online-Inspektionen
- Erstellen von Checklisten
- Anwenden von Lesetechniken
- Moderationstechniken
Methoden
E-Learning mit Online-Sessions und Übungen für individuelles Arbeiten oder
Präsenz-Seminar.
Sprache
Deutsch oder Englisch, nach Bedarf
Termine, Preise und Anmeldung
Assessment-Interviews optimal vorbereiten und durchführen
Beschreibung
Assessment-Interviews sind neben der Analyse bereitgestellter Dokumente die Hauptquelle für Informationen zur Bewertung von Prozessen entsprechend einem Assessment-Modell, wie z.B. CMMI® oder ISO/IEC 15504-Teil 5 (SPICE™) es vorgeben.
Es gibt unterschiedlichste Ansätze, wie Assessment-Interviews ablaufen. Je erfahrener die Assessoren sind, desto seltener nutzen sie vorgefertigte oder selbst entwickelte Fragenkataloge, desto besser ist ihre Fragetechnik und demzufolge auch die Breite der erhaltenen Informationen. In Assessment-Seminaren werden häufig die relevanten Fragetechniken nur bedingt geschult. In diesem Seminar lernen Sie Assessment-Interviews sicher und strukturiert durchzuführen.
Der Workshop geht gezielt auf die Fragetechnik in Assessments ein. Es werden zwei mögliche Abläufe von Interviews vorgestellt, mit und ohne Fragenkatalog, über die dann die Teilnehmer diskutieren. Zusätzlich wird der Umgang mit typischen Charakteren im Assessment erarbeitet, um alle benötigten Informationen sicher zu erhalten.
Zielgruppe
Assessoren, Auditoren, Projektleiter, QS-Verantwortliche, Testmanager, die an Assessments, Audits oder an Stärken-Schwächen-Analysen als (Co-)Assessoren oder Interviewer teilnehmen
Ziele
Nach dem Workshop können Sie Ihre Assessments und Audits mit einer optimalen Interviewtechnik durchführen. Ihre Interviews sind bezüglich Gliederung, Fragenkatalog und Wortwahl gut vorbereitet und ermöglichen Ihnen einen effizienten Ablauf.
Themen
- Wie laufen Interviews für die jeweiligen Modelle prinzipiell ab?
- Wie sehen optimale Fragenkataloge aus?
- Wie geht der Assessor mit Fragenkatalogen am besten um?
- Wie funktioniert eine effektive Fragetechnik während des Assessments?
- Wie läuft ein einzelnes Interview möglichst strukturiert und zielführend ab?
- Wie erhält der Assessor die wirklich relevanten Informationen - die tatsächlichen Stärken und Schwächen?
- Wann und wie geht man mit Dokumentation im Assessment-Interview um?
- Wie stellt der Assessor sicher, umfassend gefragt zu haben?
Voraussetzungen
Grundkenntnisse eines Reifegradmodells (z.B. CMMI, SPICE oder TPI) oder Standards/Best Practices wie z.B. ITIL oder Erfahrung mit selbst definierten Prozessmodellen, nach denen auditiert werden soll und kann.
Methoden
E-Learning mit Online-Sessions und Übungen für individuelles Arbeiten oder
Präsenz-Seminar.
Sprache
Deutsch oder Englisch, nach Bedarf
Termine, Preise und Anmeldung
Prozesse erfolgreich modellieren und einführen
Beschreibung
Wenn das Arbeiten auf Zuruf nicht mehr klappt, weil Projekte oder Unternehmensbereiche gewachsen sind oder wenn Assessoren und Auditoren detailliertere Beschreibungen der Abläufe der System- oder Softwareentwicklungspraxis fordern, werden - meist mit einfachen Werkzeugen - Prozesse textuell und/oder grafisch dargestellt. Oft genug werden diese ausgedruckt, abgeheftet und so nicht oder nicht mehr gelebt. Im Seminar Prozesse erfolgreich modellieren und einführen wird gezeigt, wie Prozesse modelliert werden können, damit sie von allen Anwendern akzeptiert und erfolgreich eingeführt werden können.
Zielgruppe
Manager, Projektleiter, QS-, QM- und Testverantwortliche, Verantwortliche für Verbesserungsprojekte.
Ziele
Nach dem Seminar kennt der Teilnehmer die Begriffe und Techniken der Prozessmodellierung, sowie Werkzeuge zur Umsetzung. Er ist in der Lage Interviews zu führen und Prozessmodellierungsworkshops zu halten. Der Teilnehmer kennt Tipps und Tricks für eine erfolgreiche Einführung von Prozessen.
Themen
- Grundlagen der Prozessmodellierung
- Prozessmodellierungsarten
- Regeln der Prozessmodellierung
- Prozessmodellierung, die gelebt werden kann
- Vorgehensweisen zur Erarbeitung der Prozessmodelle
- Interviews der Prozesseigner
- Prozessmodellierungsworkshops
- Tipps und Tricks zur Einführung geänderter Prozesse
- Werkzeuge zur Prozessmodellierung
- Anwendung von einfachen Grafik- und Textwerkzeugen
- Nutzung verschiedener Tools zur Prozessmodellierung
- Hilfestellung zur Auswahl des optimalen Prozessmodellierungs-Tools für das eigene Unternehmen
Keine
Methoden
E-Learning mit Online-Sessions und Übungen für individuelles Arbeiten oder
Präsenz-Seminar.
Sprache
Deutsch
Termine, Preise und Anmeldung
Systematisches Testen
Beschreibung
Sie haben Ihre Zertifizierung als "ISTQB® Certified Tester, Foundation Level" oder gar als "ISTQB® Certified Tester, Advanced Level" erhalten? Sie wollen das erworbene Wissen nun optimal in die Praxis umsetzen?
In diesem Seminar dienen eine Spezifikation und ihre nicht ganz fehlerfreie Umsetzung als durchgängiges Übungsbeispiel für die Lehrinhalte der Seminare "ISTQB® Certified Tester, Foundation Level" und "ISTQB® Certified Tester, Advanced Level, Test Analyst". Nach einer knappen Wiederholung der theoretischen Inhalte beschäftigen Sie sich hauptsächlich mit der Planung und Umsetzung der Tests in einem beispielhaften Mini-Testprojekt. Dabei werden sowohl Inhalte des Testmanagements (vor allem risikobasiertes Testen und die Dokumentation nach IEEE 829-2008) als auch eine große Bandbreite an Testfall-Entwurfstechniken für die Durchführung von überwiegend funktionalen Systemtests ausführlich besprochen und mit Ihnen eingeübt.
Statische Testtechniken, Werkzeugunterstützung und Tests anderer Teststufen (Komponententest, Integrationstest, Abnahmetest) sind nicht primär Gegenstand des Workshops, können aber auf Wunsch ebenfalls angesprochen werden. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigenen aktuellen Problemstellungen sowie typische Testsituationen aus dem Alltag vieler Projekte zu bearbeiten.
Zielgruppe
Testfallersteller, Testdurchführende und Testmanager
Ziele
Nach dem Seminar kennt der Teilnehmer die Begriffe und Techniken der Prozessmodellierung, sowie Werkzeuge zur Umsetzung. Er ist in der Lage Interviews zu führen und Prozessmodellierungsworkshops zu halten. Der Teilnehmer kennt Tipps und Tricks für eine erfolgreiche Einführung von Prozessen.
Themen
- Wie nutze ich die zur Verfügung stehende Zeit optimal?
- Wie leite ich Tests ab, wenn die Spezifikation ungenügend ist?
- Was mache ich bei erheblichem Zeitdruck?
- Was heißt risikobasiertes Testen?
- Wie kann ich trotz Ressourcenknappheit das Beste aus dem Testprojekt machen?
- Wie genau funktioniert das Skalieren von Tests in die Breite und in die Tiefe?
- Wie funktioniert exploratives Testen in der Praxis?
Certified Tester Foundation Level
Methoden
E-Learning mit Online-Sessions und Übungen für individuelles Arbeiten oder
Präsenz-Seminar.
Sprache
Deutsch
Termine, Preise und Anmeldung
